¿La cola de impresión no se borra? 3 formas sencillas de borrarla

Conseguir una impresora que funcione bien es muy importante si vas a imprimir con regularidad.

Si utilizas la impresora a menudo, es posible que también tengas que enfrentarte a otros problemas, como tener una impresora que no imprime archivos PDF o una impresora que sólo imprime páginas en blanco. Afortunadamente, suele haber soluciones para este tipo de problemas, y una cola de impresión atascada no es diferente.

Entonces, ¿qué puedes hacer si tu cola de impresión no se limpia? Aquí tienes algunos consejos para despejar tu cola y poder volver a imprimir con normalidad.

La cola de impresión no se borra

Cuando no puedes borrar la cola de impresión, normalmente se trata de un problema con la cola de impresión. Lo único que hace la cola de impresión es ayudar a tu dispositivo a gestionar los trabajos de impresión que le envías: es un software que ayuda a tu impresora a procesar la información que le envías.

Mantener actualizado el controlador de tu impresora es una de las mejores cosas que puedes hacer para asegurarte de que tu cola de impresión sigue funcionando como debería. Aunque incluso con un controlador totalmente actualizado, puedes tener problemas en ocasiones.

En la mayoría de los casos, puedes borrar la cola de impresión haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el trabajo de impresión en cuestión y eliminándolo de la cola. Si eso no funciona, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que la cola de impresión está completamente despejada.

Utiliza el símbolo del sistema

La forma más sencilla de borrar por completo la cola de impresión en Windows 10 es simplemente utilizar el símbolo del sistema para hacerlo. Puedes utilizar esta herramienta para decirle simplemente a tu portátil u ordenador que haga algo, pero necesitas darle las instrucciones adecuadas para que lo ejecute correctamente.

Así que, primero tenemos que abrir Símbolo del sistema. Puedes hacerlo fácilmente buscándolo. Cuando tengas abierto Símbolo del sistema, deberás introducir las siguientes instrucciones;

net stop spooler
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler

Introduce esto en el Símbolo del sistema para borrar tu cola de impresión.

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Aunque esto pueda parecer un poco desalentador, en realidad es bastante fácil de entender. Sólo estás pidiendo al programa que detenga tu cola de impresión, vacíe la cola de impresión y vuelva a activarla.

Como ya hemos dicho, tu cola de impresión es básicamente el software que gestiona todos los trabajos de impresión que le envías. Eso incluye todo lo que está en cola y listo para imprimir.

Esta es sin duda la forma más rápida y sencilla de borrar tu cola de impresión en Windows. Pero no es el único método que podemos utilizar para hacerlo.

Borrar la cola de impresión manualmente

Ahora bien, las instrucciones anteriores simplemente le están diciendo a tu ordenador que quieres borrar la cola de impresión. Pero, para borrarla, esos archivos deben estar realmente ubicados en algún lugar de tu dispositivo. La buena noticia es que es bastante sencillo encontrarlos si utilizas un dispositivo Windows.

Para encontrar tus archivos, simplemente deberás introducir lo siguiente en tu barra de tareas;

C:\Windows\Sistema32\spool\PRINTERS

Búscalo y elimina los archivos para deshacerte de tu cola de impresión.

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Cuando hayas encontrado esta carpeta, deberías ver todos los archivos de tu cola de impresión ubicados dentro. Puedes eliminarlos de tu dispositivo.

Esta es otra forma bastante sencilla de borrar completamente tu cola de impresión. Aunque la mayoría preferirá utilizar el Símbolo del sistema, también puedes eliminar los archivos manualmente.

Reinicia tu ordenador o portátil

Una tercera opción que puede ser una buena idea si ves que tu ordenador va lento es reiniciarlo.

Cuando reinicias tu ordenador, estás limpiando completamente su RAM o memoria. La memoria de tu RAM es volátil, lo que significa que no permanecerá ahí cuando lo apagues. Esto da un reinicio completo, lo que significa que tu cola de impresión también se borrará.

Aunque puede que éste no sea tu método preferido, puede que sea la única opción que tengas si tu impresora ha hecho que tu ordenador se bloquee. Afortunadamente, es fácil de hacer y no debería causar ningún daño a los componentes internos de tu ordenador.

¿Por qué no imprime mi impresora?

Si no sabes por qué se acumula la cola de impresión, puede deberse a un par de motivos. No es raro que una impresora tenga problemas, pero puede deberse al hardware, al software o a los archivos que intentas imprimir.

Vamos a ver algunas de las razones más comunes por las que tu impresora tiene problemas para imprimir, lo que provoca una gran cola de impresión.

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que está cargada con papel. No sólo suficiente papel, sino que esté correctamente apilado en la impresora.

Después, lo segundo que debes hacer es comprobar que queda suficiente tinta o tóner en el cartucho. Si es de inyección de tinta, sacude el cartucho para aprovecharlo al máximo.

Ahora, revisa todos los cables que la conectan al ordenador y asegúrate de que están bien sujetos. Si es inalámbrica, comprueba la calidad de la conexión de la impresora, o incluso prueba a utilizar un cable durante un rato.

También puedes intentar deshacerte de cualquier otro dispositivo externo que tengas conectado a la impresora. Esto podría estar causando alguna confusión con la propia impresora.

Actualizar tus impresoras es algo que debería convertirse en una segunda naturaleza con un ordenador Windows. Asegúrate de que están actualizadas, de lo contrario puede causar problemas con tu dispositivo.

Si nada de lo anterior ha funcionado, apaga y enciende la impresora. Los tiempos desesperados requieren medidas desesperadas, y esto funciona la mayoría de las veces.

Conclusión

Resumiendo, realmente tienes tres opciones para elegir si quieres forzar la limpieza de tu cola abierta. Puedes seguir adelante y buscar los archivos manualmente si quieres, o puedes simplemente reiniciar tu ordenador.

Sin embargo, personalmente creo que el método más sencillo es simplemente ejecutar Símbolo del sistema y ordenarle que detenga tu software de impresión mientras borras la cola. Luego, cuando se haya despejado, puedes reiniciarlo y ponerlo en marcha sin problemas.