Cómo sacar el agua del puerto de carga de tu móvil
Hoy en día, la mayoría de los smartphones son resistentes al agua, y puede que el tuyo también. Pero, por desgracia, eso no significa que sean inmunes al deterioro por agua. Todo dispositivo conlleva el riesgo potencial de sufrir daños por el agua, sobre todo cuando se moja el puerto de carga.
Por suerte, la mayoría de los smartphones vienen con una alerta de detección de líquidos. Así, aunque no sepas cómo ha entrado agua en el puerto de carga, verás las alarmas parpadeantes. Hoy hablaremos de las formas en que puedes sacar el agua de tu puerto de carga, ¡pero de la forma más segura!
¿Es seguro cargar el móvil cuando está mojado?
No, no es bueno cargar el teléfono si está mojado. Puede acarrear problemas no deseados. Las clavijas del interior del punto de carga pueden dañarse, así como el cable de carga. Esto puede hacer que el puerto de concepción y los accesorios del iPhone dejen de funcionar.
En el peor de los casos, podrías sufrir descargas eléctricas al cargar un dispositivo mojado. Por tanto, es una pésima idea cargar un teléfono cuando aún está mojado. Si ya has intentado cargar tu teléfono mojado, comprueba su clasificación IP.
Clasificación IP de Android e iPhones: La clasificación IP o «Ingress Protection» mide la protección frente al agua y las partículas de polvo. Consta de dos dígitos como IP68, IP66, IPX8, etc.
El primer dígito representa la protección contra el polvo, que se mide en una escala de 0 a 6. Aquí, 0 significa ninguna protección y 6 significa estanqueidad total al polvo.
El segundo dígito representa la protección contra el agua y se mide en una escala de 0 a 9. Aquí, 0 significa ninguna protección y 9 significa que el teléfono puede soportar agua a alta presión y caliente.
Entendamos los siguientes ejemplos:
IP68: Esta es una clasificación muy buena. El teléfono es completamente estanco al polvo (6) y puede soportar ser sumergido en agua hasta una cierta profundidad (normalmente 1-1,5 metros) durante un cierto tiempo (normalmente 30 minutos). Tanto la serie Samsung s22 como el iPhone 13 tienen la clasificación IP68.
IP66: Este teléfono también es estanco al polvo (6), pero sólo resiste chorros potentes de agua, no la inmersión.
IPX8: Este teléfono no está clasificado para la protección contra el polvo (X), pero puede soportar ser sumergido en agua, similar a un teléfono IP68.
En caso de que tu teléfono se haya mojado sólo un poco y utilices un cargador inalámbrico, puedes seguir utilizándolo. Y enchufa el cargador cuando el puerto esté seco.
Primeros auxilios para Evitar que el agua dañe tu móvil
¿Se te ha caído el teléfono en una piscina? ¿O de alguna manera ha entrado agua en el puerto de carga?
En primer lugar, que no cunda el pánico, porque sin duda hay formas de rescatar tu teléfono de posibles daños causados por el agua.
Esto es lo que debes hacer
Apaga rápidamente el teléfono
Retira cualquier accesorio. Esto incluye el cargador, los auriculares y la funda del teléfono.
Mantén el teléfono en posición vertical para que no entre más agua.
¿Cómo sacar el agua del puerto de carga de Android & iPhone?
En primer lugar, te recomendamos encarecidamente que no pulses el botón «Anulación de emergencia».
Aguanta, que no cunda el pánico. Golpea suavemente tu teléfono y saca el exceso de agua.
Lleva guantes, ya que estás tratando con cables eléctricos. Y no intentes introducir ningún objeto punzante en el puerto de carga, ya que podría estropear la conectividad.
Siguiendo con las soluciones para sacar el líquido del puerto de carga:
1. Eliminar la humedad
Lo primero que debes hacer es intentar eliminar la humedad de la superficie del puerto de carga. Puedes coger una toalla, pero un paño suave de algodón empapará más rápido.
Frota suavemente el paño hacia dentro y empapa toda la humedad posible. No seas brusco, ya que puedes dañar el puerto o empujar más agua hacia el interior. Espera una media hora más o menos para dejar que el teléfono se seque solo.
2. Deja que se evapore
Lo creas o no, la forma más eficaz de secar tu teléfono es dejarlo hasta que la humedad se evapore de forma natural. Normalmente, la humedad atrapada dentro del puerto debería evaporarse por sí sola en unas horas. Asegúrate de mantener el dispositivo en posición vertical, donde esté bien ventilado.
3. Utiliza un cargador inalámbrico
Si tu teléfono no se carga con un cable de carga a pesar de haber probado los métodos anteriores, utiliza un cargador inalámbrico. Asegúrate de que el teléfono está seco antes de enchufarlo.
4. Contactar con el cliente Servicio
Si ninguno de los métodos anteriores funciona y estás seguro de que el puerto de carga está dañado, puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Los usuarios de Android pueden visitar su sitio web oficial y luego ir a la página de asistencia. Mejor aún, puedes acudir a un centro de servicio cercano para obtener asistencia inmediata.
Si tienes un iPhone, visita su sitio web y ve a la página de asistencia de Apple. También puedes intentar llevar tu teléfono a un centro de servicio local si no has podido probar las soluciones mencionadas anteriormente.
Otros métodos: ¿Mito o funcionan de verdad?
Hay muchos consejos de solución rápida para rescatar un teléfono dañado por el agua. Cuando entres en pánico, es posible que quieras probar alguno de estos métodos de secado rápido, pero la mayoría de ellos no sirven de nada y, en cambio, pueden causar más daños a tu dispositivo.
Acabemos con algunos de los mitos más populares, pero que hacen más mal que bien.
Se suele creer que secar el teléfono al sol es una buena solución. Pero ¿sabías que la exposición prolongada al sol puede causar daños permanentes?
Los componentes internos de tu teléfono pueden sufrir graves daños debido a las altas temperaturas. Podría sobrecalentar la batería y flexionar el minicircuito distorsionando sus piezas internas y causando daños permanentes.
Además, la exposición prolongada a la luz solar puede dañar la pantalla, agrietarla y provocar pixelación que, en última instancia, hace que la pantalla táctil no responda.
Otro remedio popular de secado rápido es poner tu teléfono dentro de un tarro lleno de granos de arroz. Es un método antiguo para eliminar el agua de tus aparatos mojados y está universalmente aceptado.
Sin embargo, este truco tan popular como parece puede hacer más daño a tu teléfono. Aunque el arroz tiene la capacidad de absorber la humedad, también puede dejar finas partículas de polvo dentro del puerto USB, causando más problemas. En su lugar, puedes probar a mantener paquetes de gel de sílice al lado.
Empujar un bastoncillo de algodón dentro del puerto también es una mala idea. Meter cualquier cosa dentro es muy mala idea. Si introduces un bastoncillo de algodón, el agua penetrará más en el interior o, lo que es peor, puede aflojar los puntos de conexión del puerto.
Introducir una toalla de papel en un puerto mojado también hará que la toalla de papel se moje y puede quedarse atascada dentro. Será más difícil sacar las diminutas partículas de papel del puerto de carga. Por tanto, mejor no intentar esta solución.
Algunas personas te dirán que utilices una manguera de vacío para sacar el agua. Aunque una manguera de vacío puede ayudarte a sacar algo de agua, la inmensa cantidad de presión de aire puede causar problemas a las piezas internas de tu teléfono. Además, una manguera de vacío no puede sacar ninguna otra suciedad líquida del puerto de carga.
Tampoco utilices un secador de pelo. Soplar aire dentro del puerto puede hacer que el agua crepite más dentro, lo que es más perjudicial que beneficioso.
La pantalla, la batería y las juntas son sensibles al calor. Soplar aire caliente directamente en el puerto puede dañar estas piezas. Aunque algunas partes del teléfono son resistentes al calor, puede ser perjudicial para los delicados componentes de su interior, así que es mejor mantenerse alejado de los secadores de pelo.
Aunque se te ocurra utilizar el secador de pelo en un ajuste frío, tampoco es una buena idea. El aire comprimido puede acumular humedad en el interior, ya que el aire frío se condensa creando gotas de agua.
No debes dejar que el teléfono permanezca húmedo durante un periodo de tiempo prolongado, ya que esto provoca otro problema llamado corrosión. Se trata de un proceso de daño lento para los dispositivos electrónicos y sus piezas internas. El cambio ambiental puede tardar unas semanas y podrías notar la acumulación de corrosión.
Balancear o sacudir tu teléfono no conduce a nada bueno. Sólo lleva el agua más adentro, haciendo aún más difícil que se seque. Esto puede provocar más daños y más tiempo de limpieza.
Como ya hemos dicho, no se te ocurra introducir ningún objeto punzante en el interior. Ni siquiera un palillo envuelto en algodón. Esto puede hacer que se pierdan las conexiones del puerto de carga, provocando más daños de los que ya tienes.
¿Cómo sé que es demasiado tarde?
Si has intentado rescatar tu teléfono siguiendo los pasos que te recomendamos y tu teléfono sigue sin responder, lo más probable es que haya sufrido daños por agua.
Cuando el agua accede a las partes internas, el dispositivo muestra signos de daños por agua. Debes eliminar completamente el agua del puerto de carga antes de empezar a utilizarlo.
Canta que es demasiado tarde y los síntomas de daños por agua que no se limitan sólo a su puerto de carga pueden tener este aspecto:
Corrosión: Si observas signos de corrosión alrededor del puerto de carga, significa que es demasiado tarde para intentar soluciones rápidas. Debes acudir rápidamente al servicio de atención al cliente más cercano, ya que la corrosión causa daños permanentes cuya reparación puede resultar costosa.
Tu teléfono no se enciende: Puede sonar demasiado obvio, pero si tu dispositivo no se enciende, aunque esté completamente seco, significa que el agua ha llegado a sus partes internas.
Tu teléfono se calienta: La batería de iones de litio puede calentarse demasiado cuando sufre daños por el agua. Es señal de que es demasiado tarde y repararla será costoso.
Problema con los altavoces: Si el altavoz o el micrófono parecen no funcionar, es un signo claro de daños por agua.
Una pantalla empañada: Es el mayor indicador de daños por agua cuando se forman gotas de niebla debajo de la pantalla.
Problema al reconocer las tarjetas SIM: Si el agua llega a las partes internas en el peor de los casos tu teléfono no podrá reconocer sus tarjetas SIM. Es hora de que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.
Cómo C¿Cómo puedo saber si mi teléfono está completamente seco?
Si ya no ves más alteraciones de detección de humedad/líquido en tu teléfono, ten por seguro que tu teléfono está completamente seco. Además, si ya no encuentras pequeños fallos, tu teléfono está seco al 100%.
Puede que veas una alerta de detección de humedad, pero estás seguro de que el puerto de conexión y el dispositivo están completamente secos.
En ese caso, inspecciona el puerto de carga. Una obstrucción en el puerto de carga, como suciedad o residuos, podría causar una falsa alarma. Si encuentras algo, límpialo soplando aire frío. Si no ves nada, es posible que el puerto de carga no funcione o que el accesorio que estás utilizando esté roto.
Cómo solucionar las falsas alertas de detección de líquidos para usuarios de Android/iPhone
A veces recibes falsas alertas de detección de humedad aunque el puerto esté completamente seco. A continuación te explicamos cómo puedes solucionar el problema:
1. Desactiva la Humedad Alerta
Puedes desactivar la alerta de detección de humedad desde los ajustes si estás seguro de que el puerto está seco.
Ir a Ajustes
Haz clic en Uso de la batería
Ve al final de la página y pulsa en Uso reciente de la batería
Elige Sistema Android
Ahora pulsa en Forzar detención
2. Ciclado de energía
El Power Cycling de un teléfono es como reiniciar. Muchos problemas se resuelven simplemente encendiendo y apagando el teléfono. Apaga el teléfono, espera 1-2 minutos y enciéndelo.
3. Actualiza tu Dispositivo
Actualizar el SO puede arreglar pequeños fallos. Comprueba si hay alguna actualización de software y tus problemas con la falsa alteración líquida podrían resolverse.
4. Sustitución del cable de carga
Comprueba si el cable de carga está mojado o si está dañado y está dando falsas alertas. Simplemente cambiando el cable de carga puedes detener esas alertas.
5. Reinicia el teléfono en modo seguro
Si sigues recibiendo alertas falsas después de apagar y encender el teléfono, puedes reiniciarlo en modo seguro.
Para usuarios de Android:
Apaga el teléfono durante unos segundos.
Mantén pulsado el botón de encendido durante 2-3 segundos. Debería aparecer una notificación emergente que diga Confirmar reinicio en modo seguro.
Pulsa el botón Aceptar.
Para usuarios de iPhone:
Apaga el iPhone durante 30 segundos
Ahora enciende tu iPhone
Mientras se enciende, pulsa el botón lateral hasta que veas el símbolo de Apple.
Cuando reinicies el iPhone, entrará automáticamente en Modo Seguro.
6. Busca óxido dentro del puerto de carga
Puede haber óxido u otras pequeñas partículas atascadas en el interior del puerto que estén provocando las falsas alertas. Utiliza una linterna para comprobarlo, pero no introduzcas ningún objeto punzante en su interior.
7. Piensa en un reinicio completo de fábrica
Si nada funciona, puedes optar por un «Restablecimiento completo de fábrica». Es importante saber que un restablecimiento completo de fábrica eliminará todos tus datos, incluidos los contactos y las fotos. Así que asegúrate de tener una copia de seguridad del almacenamiento.
Como un restablecimiento completo de fábrica no se puede deshacer, es mejor que lo intentes al final cuando nada más parezca funcionar.
Para usuarios de Android:
Abrir ajustes
A continuación, selecciona Copia de seguridad y Restablecer
Haz clic en Restablecer datos de fábrica
Pulsa en Borrar todo
Esto puede variar según la marca que utilices y el modelo.
Para usuarios de iPhone:
Ir a ajustes
Selecciona Ajustes Generales
A continuación, haz clic en Reiniciar iPhone
Selecciona la opción ‘ Borrar todo el contenido y los ajustes
8. Reempareja el puerto de carga
Si has probado todas las soluciones y nada parece funcionar, puede que el problema esté en el puerto de carga, que necesita ser sustituido. Puedes acudir a una tienda cercana o a un taller de reparación local.
Conclusión
Algunos os preguntaréis, ¿y si mi teléfono es resistente al agua? Bueno, los teléfonos inteligentes resistentes al agua no son impermeables. Las piezas metálicas del interior del dispositivo aún pueden corroerse y dejar de funcionar.
Nunca debes cargar mientras el puerto esté seco, ya que el flujo eléctrico puede causar corrosión en las clavijas metálicas del interior. Si dejas que el puerto se seque completamente, el agua o cualquier tipo de líquido no debería causar ningún daño duradero.
Y recuerda que no debes utilizar el puerto de carga con aire caliente, ni pinchar con objetos punzantes, ni siquiera con bastoncillos de algodón o toallitas de papel. Absorbe la humedad, mantenlo en posición vertical y espera 3-4 horas a que la humedad se evapore de forma natural.
Araceli Molina
Editora jefe 6mejores.com. Mi misión es ayudarte a descubrir los mejores productos y servicios para una vida más fácil y productiva. Más de 15 años de experiencia en marketing digital y publicaciones online. Me apasiona el fitness, la tecnología, la naturaleza y los animales.
