Los 6 mejores seguros para móvil

Los 6 mejores seguros para móvil.

Protege tu smartphone frente a robos, hurtos y accidentes.

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6. Movistar seguro móvil

El seguro todo incluido de Movistar cubre robo, daños accidentales,  llamadas fraudulentas hasta 100o euros, además tambien cubre hurto y extravío. Su precio es bastante elevado comparado con otros seguros que ofrecen los mismos servicios.

Reparan el móvil averiado con piezas originales y por técnicos oficiales para no perder la garantía oficial

5. Seguro Vodafone

Cubre daño accidental y por líquidos, sustracción del vehículo, robo con violencia y hasta 500 euros en uso fraudulento en llamadas. El seguro de protección total cubre además robo, roturas, caídas y derrame líquidos.

4. Movilonia Caser

Movilonia ofrece una de las primas más baratas, cubre caídas, roturas, sobretensión,  derrame de líquidos y  temperaturas extremas, pero no cubre hurtos ni robos ni llamadas fraudulentas.

3. Internity  Premium

Cubre daño accidental y robo, pero no cubre desaparición, extravío o hurto ni daños por líquidos.

2. Phone house geek squad total

El seguro de Phone House incluye daño accidental o por líquidos hurto y robo y hasta 3000 euros por llamadas fraudulentas. Además incluye un servicio de asesoramiento técnico para solucionar tus dudas y configurar tu móvil correctamente.

1. Seguro móvil Orange 

El mejor seguro de nuestra comparativa es el seguro movil Orange es el más completo de todos los analizados, cubre robo,  hurto, atraco y daños como avería, rotura y oxidación y hasta 2000 euros en llamadas fraudulentas, además es el único que cubre los daños ocasionados por el sol o la lluvia. No cubre otros casos como una simple pérdida (no lo encuentras ni sabes donde está) ni pequeños daños cosméticos como un arañazo.

Si tienes miedo de que te roben tu móvil nuevo se puede contratar solo durante los 30 días naturales posteriores a la compra. El seguro de móvil de Orange cuesta entre 4 euros/mes y 15,50 euros/mes dependiendo del valor de tu smartphone.

La facilidad de acceso a la información del seguro de Orange es también otra característica a destacar. En el sitio web de Orange, es muy fácil encontrar las tarifas, condiciones generales y los pasos para hacer un contrato y reportar una reclamación

¿Merece la pena contratar un seguro para móvil?

Cuanto más caro y necesario sea nuestro móvil, mayor será la necesidad de protegerlo más allá de la garantía obligatoria de dos años. ¿Qué hacer? ¿Vale la pena contratar un seguro para el móvil? ¿O comprar una extensión de la garantía?

¿Qué cubre un buen seguro para el móvil?

Robo o hurto
Si me roban móvil y tengo seguro, ¿estoy cubierto?
Depende, no siempre. Normalmente, la cobertura de robo viene con una larga lista de exclusiones, lo que deja de lado la mala suerte que puede suceder a los más comunes de los info-mortales, y un verdadero Via Crucis para probar el robo. Por ejemplo, la política de muchos seguros es que sólo protege contra el robo con agravantes, es decir, que debe haber habido allanamiento o  robo con violencia. Otras pólizas sólo pagan si el teléfono móvil ha desaparecido de un sitio cerrado, ha sido forzado y la fuerza utilizada es evidente. Otras compañías de seguros sólo pagan si ha habido testigos.

Así que si me quitan el teléfono de mi bolso…
Si no se ha utilizado la fuerza (definición de robo) o se han dejado huellas, si no se ha “actuado con celo y cuidado” al dejar la maleta desprotegida, como cebo para los ladrones, lo más probable es que el seguro no pague. Si ha habido violencia (definición de robo), el seguro puede compensar. Debes informar a las autoridades y presentar la denuncia a la compañía de seguros. Corresponde al consumidor demostrar que el siniestro está cubierto por la póliza, pero no es infrecuente que la situación descrita no sea reconocida por el asegurador como cubierta.

¿Qué pasa si pierdes tu móvil?
Posiblemente no te lo cubra el seguro ya que no se actuó con celo y cuidado.

Dejé mi móvil en el coche, pero el coche fue robado y perdí mi móvil. ¿El seguro paga?
De nuevo, depende. Muchos seguros sólo cubren el robo o hurto de equipos electrónicos y móviles o portátiles del interior de los coches privados, si el vehículo está aparcado en un parking  público o privado entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde. Además: el objeto asegurado debe estar en el maletero o en un lugar no visible desde el exterior, y el coche debe mostrar huellas evidentes de robo. Fuera de este período, la compañía de seguros sólo paga si el vehículo está estacionado en un garaje u otro espacio idéntico cerrado con llave y hay evidencias de robo.

Daños causados por fenómenos naturales
Tuve una inundación en casa y mi móvil se rompió. ¿Puedo reclamar al seguro?
No. La cobertura de daños accidentales de este tipo de seguros, como la póliza de DOMÉSTICOS Y GENERALES, deja fuera los daños causados por tormentas, inundaciones, rayos o explosiones, por voltaje eléctrico, fuego o por un desastre natural.

Accidentes
Mi teléfono se cayó al agua. ¿Lo cubre el seguro?
Buena suerte tratando de averiguar si el seguro paga. Algunas pólizas, como Domestic&General y Plus Ultra, comercializadas por la FNAC, incluyen cobertura de “derrame de líquido”. Pero si lees bien las exclusiones, hay muchas dudas sobre cómo la compañía de seguros puede interpretar la reclamación. La póliza Plus Ultra excluye las situaciones derivadas de “negligencia” o causadas por “mal uso de la propiedad asegurada”. Es difícil imaginar que el derrame de líquido pueda ocurrir sin que se deba a un descuido. Por lo tanto, no está claro cómo el asegurado puede activar esta cobertura.

¿Y si el móvil se cae al suelo accidentalmente y la pantalla se rompe? ¿Ni siquiera en esta situación paga el seguro?
Ambas pólizas, Domestic&General y Plus Ultra, ofrecen cobertura por rotura accidental de la pantalla. Pero de nuevo, la lista de exclusiones no es clara en cuanto a cuándo se puede activar el seguro. Sin embargo, el deducible asociado suele ser más alto que el precio de la sustitución de la pantalla.

Exclusiones
¿Qué pasa con los daños en los accesorios, como adaptadores o cargadores de baterías?
Están excluidos del seguro.

¿Cuantas exclusiones tiene un seguro de móvil?
Las pólizas comercializadas por los supermercados sólo proporcionan un resumen del contrato, dejando fuera la información pertinente para tomar una decisión informada, a saber, la lista completa de exclusiones y la definición de lo que está o no cubierto por las coberturas. A menudo, el cliente sólo tiene acceso a las condiciones generales de la póliza al contratar el seguro.

Precio
¿Cuánto cuesta el seguro del móvil?
En el caso de los teléfonos móviles, las primas son altas (a menudo con un deducible asociado). Esto es en proporción al capital asegurado. Por ejemplo, la prima del seguro por daños accidentales y robo de un teléfono móvil de 500 euros por un año en muchos seguros populares cuesta unos 144 euros. Proteger un portátil de 500 euros con el mismo seguro cuesta 89 euros.

El seguro del móvil  y la garantía extendida
¿Qué distingue un producto de otro?
El seguro cubre situaciones que la garantía obligatoria de dos años no cubre, como daños accidentales y robo. La extensión de la garantía amplía el período de la garantía legal y, por regla general, no es gratuita y no incluye el mismo tipo de protección. La reparación o sustitución de un móvil roto puede acarrear algunos costes, por ejemplo.

En cuanto a la extensión de la garantía, ¿se justifica el coste extra, teniendo en cuenta que para reparar algún mal funcionamiento puedo tener que pagar?
Probablemente no. La extensión de la garantía debe ser sopesada, considerando el valor del móvil y el período de extensión de la garantía.

¿Cuál es la mejor  manera de proteger mi móvil?
Si tiene un seguro multiriesgo, incluye todos los  equipos electrónicos y el móvil en el impreso cubierto por el seguro. Así, si hay un robo, un incendio o una inundación, los dispositivos de tu casa están más protegidos.

Araceli Molina

Editora jefe 6mejores.com. Mi misión es ayudarte a descubrir los mejores productos y servicios para una vida más fácil y productiva. Más de 15 años de experiencia en marketing digital y publicaciones online. Me apasiona el fitness, la tecnología, la naturaleza y los animales.