Cómo cambiar el correo electrónico de una cuenta de Xbox
Hay muchas razones para cambiar el correo electrónico de tu cuenta de Xbox. Puede tratarse de una dirección antigua de la que quieras deshacerte, de una que se llena de spam y de correos electrónicos innecesarios, o tal vez quieras organizar todas tus cuentas bajo una única dirección. Este artículo te muestra cómo cambiar la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta Xbox para evitar perder mensajes importantes.
Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta Xbox
Para cambiar la antigua dirección de correo electrónico de tu cuenta de Xbox Live es necesario que cambies los datos de tu cuenta de Microsoft. Por desgracia, los dos servicios están conectados, y Xbox no tiene un sitio web propio.
Sin embargo, ten cuidado. Si el correo electrónico que utilizaste para registrarte es un dominio de Microsoft, como @Hotmail.com, @Outlook.com o @Live.com, el correo electrónico se elimina permanentemente. Microsoft no permite el uso repetido de ninguna dirección de correo electrónico que hayas añadido/creado, aunque la dirección se haya eliminado.
Accede a tu cuenta de Microsoft si aún no lo has hecho.
Haz clic en el botón “Tu información” enlace de navegación en la parte superior de la página.
Desplázate hacia abajo en la página hasta la sección “Información de la cuenta”, y luego haz clic en el botón “Editar información de la cuenta” a la derecha.
Aparece la página “Gestionar el inicio de sesión en Microsoft”. Haz clic en “añadir correo electrónico” dentro de la sección “Alias de la cuenta”.
Escribe el nuevo “dirección de correo electrónico”. y luego haz clic en “Añadir alias”.
Sigue las instrucciones que se muestran para verificar la dirección que acabas de introducir.
Haz clic en “Hacer Primaria” para que la nueva dirección de correo electrónico sea la principal de tu cuenta.
Ahora, puedes eliminar el antiguo correo electrónico si lo deseas, siempre y cuando ya no sea el principal. Elige el alias que quieres eliminar y haz clic en “Eliminar”.
Selecciona “Confirmar” para completar el proceso de eliminación.
Ahora deberías tener un nuevo correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta de Xbox.
Sustitución de una dirección de correo electrónico de Xbox perdida
Si has perdido tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión de Xbox o has olvidado la contraseña que utilizabas para iniciar sesión, cambiar la antigua será ligeramente diferente. El Soporte de Xbox no puede ayudarte a cambiar la dirección, así que tendrás que intentar entrar en tu cuenta.
Hay varias formas de encontrar la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en tu cuenta de Xbox. Una vez que tengas el correo electrónico correcto, puedes utilizarlo para iniciar sesión en tu cuenta, cambiar tu contraseña o añadir un alias de correo electrónico.
Comprueba las cuentas de correo electrónico alternativas para encontrar tu correo electrónico principal de Xbox
Si utilizaste un correo electrónico alternativo como alias adicional, o tienes uno segundo para los correos electrónicos de confirmación, comprueba tus mensajes antiguos. Cualquier correo electrónico que incluya información de facturación de Microsoft o de Xbox Live puede contener tu dirección de correo electrónico principal de Xbox.
Encuentra tu correo electrónico principal de Xbox mediante el Grupo familiar
Si tu correo electrónico está asociado a un Grupo Familiar, puedes hacer que ese miembro de la familia inicie sesión en la cuenta y busque la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Cómo encontrar/ver el correo electrónico de la cuenta de Xbox utilizando Xbox 360
Utilizando la consola Xbox, puedes encontrar tu dirección de correo electrónico resaltando tu “Etiqueta de jugador” o “ID de jugador”. Si el correo electrónico no aparece, continúa con el “Paso 2”.
Si el correo electrónico no es visible, probablemente hayas editado los ajustes para ocultar esta información. Abre la Guía pulsando la tecla “Xbox” botón.
Elige “Perfil”.
Selecciona “Ajustes”.
Elige “Cuenta”.
Desplázate hasta la sección “Tu información” y elige “Seguridad de la cuenta”.
Tu correo electrónico de Xbox registrado aparece a la derecha.
Cómo encontrar/ver el correo electrónico de la cuenta de Xbox con Xbox One S/X
Abre la Guía pulsando el botón “Xbox” en el centro.
Selecciona “Ajustes”.
Elige “Cuenta”.
Selecciona “Inicio de sesión, seguridad, & clave de acceso”.
Introduce tu “clave de acceso” (si procede) utilizando el teclado numérico de la derecha de la pantalla.
Selecciona “Cambiar mi inicio de sesión & preferencias de seguridad”.
Tu correo electrónico aparecerá bajo la opción “Mostrar en Inicio” en la columna central de la pantalla, que utilizarás para iniciar sesión o cambiar la contraseña.
Cómo encontrar/ver el correo electrónico de la cuenta Xbox con la serie X/S de Xbox
Abre la Guía pulsando el botón “Xbox” en el centro.
Selecciona “Ajustes”.
Navega hasta “Cuenta -> Inicio de sesión, seguridad, & clave de acceso”.
En la sección “Mostrar en Inicio” aparece tu dirección de correo electrónico registrada.7.
Una vez que encuentres tu correo electrónico principal de Xbox, utilízalo para entrar en tu cuenta, recupera tu contraseña perdida, cambiar el correo electrónico principalo añadir un alias de correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Aquí están las respuestas a algunas de las preguntas que puedes tener sobre cómo cambiar tu dirección de correo electrónico en tu cuenta de Xbox.
¿Cómo puedo crear una nueva cuenta de Xbox sin perder mis juegos?
Por desgracia, no puedes transferir juegos entre cuentas de Xbox. Esto se convierte en un problema cuando creas una cuenta para tu hijo, y con el tiempo quiere una nueva cuenta, o cuando compras accidentalmente un juego en la cuenta equivocada.
La única forma de transferir juegos de una cuenta a otra es utilizando el uso compartido de juegos. Esta no es la solución más elocuente y no funcionará si no tienes acceso a la cuenta original de Xbox. Sin embargo, si todavía tienes acceso a la otra cuenta, esto es lo que debes hacer:
Nota: Omite los pasos 1-4 si ya has añadido ambas cuentas a tu Xbox.
1. Enciende tu Xbox e inicia sesión en un perfil. Luego, haz clic en el botón Xbox de tu mando.
2. Utiliza el botón número derecho para desplazarse hasta la derecha y hacer clic A cuando el icono del perfil (el icono más a la derecha) está resaltado.
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en A para acceder a la Añadir o cambiar menú.
4. Haz clic en +Añadir nuevo y añade la cuenta de Xbox que utilizaste para comprar los juegos a los que quieres jugar.
Con la cuenta añadida, tendrás que configurar tu Inicio Xbox a la cuenta con las compras. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Nota: Asegúrate de que estás en el perfil con las compras antes de seguir estos pasos.
1. Dirígete a la Menú Perfil haciendo clic en el Xbox de tu mando y utilizando el parachoques derecho para hacer clic en el icono de tu perfil (en el extremo derecho de la parte superior del menú).
2. Haz clic en Configuración.
3. Haz clic en General.
4. Haz clic en Personalización en el menú de la derecha.
5. Haz clic en Mi Xbox de casa.
6. Haz clic en Haz que esta sea mi casa Xbox y sigue las indicaciones.
Ahora puedes jugar a tus juegos favoritos en tu nueva cuenta en tu Xbox. Estos son los últimos pasos:
1. Inicia sesión en tu Xbox con el perfil que tiene tus juegos comprados.
2. Pulsa el botón Xbox de tu mando y haz clic con el botón derecho en el icono del perfil. Haz clic en el botón Icono de perfil.
3. Haz clic en Añadir o cambiar.
4. Selecciona el perfil en el que quieres jugar tus partidas.
Aparte de este método, la única otra opción conocida es solicitar el reembolso del juego y volver a comprarlo en la cuenta correcta. Pero, incluso esta opción requiere que tengas acceso a ambas cuentas.
Siguiendo los pasos correctos
Si necesitas cambiar el correo electrónico de tu cuenta Xbox, puedes hacerlo fácilmente si sigues los pasos adecuados. A menos que hayas olvidado el correo electrónico o la contraseña, debería ser un proceso sencillo una vez que inicies sesión en tu cuenta de Xbox. De lo contrario, tendrás que encontrar una forma de recuperar tu dirección de correo electrónico principal de Xbox, lo que incluye el uso de mensajes de correo electrónico alternativos, el Grupo Familiar Xbox, Xbox 360, Xbox One X/S o Xbox Series X/S.
Sergio López
A Sergio siempre le ha fascinado la tecnología. Desde el primer juego de Tetris hasta Gran Turismo. Es licenciado en informática y en 6mejores.com puede combinar sus dos pasiones: la escritura y la tecnología. Cuando era más joven trabajó en todo tipo de oficios para poder pagarse la carrera, lo que le ha ayudado a acumular una gran cantidad de conocimientos sobre herramientas y maquinaria.
Fuente: Xbox.com
