Es frustrante que algo de lo que dependes a diario deje de funcionar de repente. Si tu Android Auto no funciona, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.
¿Por qué no se conecta Android Auto?
Android Auto es una función de conectividad de smartphones que te permite controlar determinadas funciones de tu teléfono mediante una pantalla de coche compatible con Android. Se diseñó pensando en la seguridad, para que puedas mantener las manos en el volante y los ojos en la carretera.
Android Auto es compatible actualmente con muchos coches de fabricantes como Audi, BMW, Ford, Mercedes-Benz, SEAT, Skoda, Volkswagen y Volvo. Puedes usarlo para hacer llamadas, enviar y recibir mensajes, escuchar música y obtener indicaciones.
Pero la aplicación no es perfecta.
Si estás experimentando problemas con Android Auto, hay algunas cosas que puedes intentar para solucionarlo.
Principales soluciones a los errores de Android Auto
En primer lugar, asegúrate de que todas tus conexiones son seguras y funcionan correctamente. Esto incluye la conexión entre tu teléfono y el coche y tu conexión a Internet (si utilizas una conexión inalámbrica). Si esto no funciona, intenta desenchufar el teléfono y volver a enchufarlo. Esto suele solucionar cualquier problema con la conexión entre tu teléfono y el sistema de infoentretenimiento de tu coche.
Si tu coche tiene más de un puerto USB, prueba a enchufarlo en uno diferente. Algunos puertos pueden estar obstruidos con suciedad o dañados de algún otro modo.
Si todo parece ir bien en cuanto a las conexiones, prueba a reiniciar el teléfono y el coche. A veces un nuevo comienzo es todo lo que se necesita para que las cosas vuelvan a funcionar. Para reiniciar el dispositivo, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y pulsa Reiniciar.
Si eso no funciona, puedes probar a desinstalar y volver a instalar la aplicación Android Auto en tu teléfono. A veces las actualizaciones de software pueden causar problemas, y la mejor forma de solucionarlos es empezar desde cero. Una vez que hayas reinstalado la aplicación, ábrela y comprueba si todo funciona correctamente.
Funcionaba. Luego actualicé Android Auto y ahora ya no.
Si has probado todas las sugerencias anteriores y Android Auto sigue sin funcionar, es posible que quieras probar métodos de solución de problemas más avanzados, como se detalla a continuación.
Comprueba la compatibilidad con el coche
Android Auto es un popular sistema de infoentretenimiento para coches, pero no está disponible para todos los coches. Si tienes problemas para hacerlo funcionar, debes confirmar que tu coche es compatible con Android Auto. Aunque tu coche tenga un puerto USB, puede que no sea compatible con Android Auto.
Para comprobar si tu coche es compatible con Android Auto, tendrás que consultar el manual de usuario de tu coche o ponerte en contacto directamente con el fabricante. Google también proporciona una extensa lista de coches compatibles con Android Auto. Todo lo que tienes que hacer es comprobar si tu coche está en la lista.
Si descubres que tu coche no es compatible con Android Auto, siempre puedes comprar un nuevo equipo estéreo que sí lo sea. La lista de modelos aprobados está disponible en Google Android Auto página web.
Comprueba tu cable
No todos los cables USB son compatibles con todos los coches, así que si estás utilizando un cable antiguo o de baja calidad, ese podría ser el problema.
Si antes Android Auto funcionaba correctamente y ahora tiene problemas para conectarse, es muy probable que el problema sea el cable, y deberías considerar la posibilidad de sustituirlo.
Aunque hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de comprar un nuevo cable para tu aplicación Android Auto, dos de los más importantes son la longitud y la compatibilidad. En cuanto a la longitud, lo mejor es utilizar un cable que no supere los tres pies (algo menos de un metro). Esto ayudará a garantizar que la señal sea fuerte y fiable.
En cuanto a la compatibilidad, a menudo es mejor utilizar el cable que viene con el teléfono. El fabricante suele probar estos cables para garantizar un rendimiento óptimo. Por tanto, si tienes un teléfono Pixel, un cable Pixel debería funcionarte bien.
Borrar la caché y el almacenamiento de Android Auto
Si tienes problemas con Android Auto, puedes intentar borrar la caché y el almacenamiento de la aplicación. Esto reiniciará la aplicación y, con suerte, solucionará cualquier error que pueda estar causando su mal funcionamiento, pero no borrará tus preferencias ni ningún otro dato.
Para borrar la caché y el almacenamiento de Android Auto, sigue estos pasos.
Abre el menú “Ajustes” de tu teléfono y ve a “Apps & notificaciones”.
Busca “Android Auto” en la lista de aplicaciones y tócala.
En la siguiente pantalla, pulsa “Almacenamiento” y luego “Borrar caché”.
Una vez hecho esto, reinicia el teléfono y vuelve a abrir Android Auto.
Solucionar problemas del sistema de infoentretenimiento
Si tienes problemas para que Android Auto aparezca en la pantalla de tu coche, asegúrate de que inicias la aplicación desde el menú principal del sistema de infoentretenimiento. Su ubicación puede variar en función del vehículo y del fabricante, así que si no estás seguro de dónde encontrarla, consulta el manual de tu coche o visita el sitio web de la empresa.
Recuerda que es posible que Android Auto no se inicie automáticamente en cuanto conectes el teléfono. A veces, tendrás que abrir la aplicación manualmente para que aparezca en la pantalla.
Por último, reiniciar tu sistema de infoentretenimiento puede ser una buena forma de iniciar una nueva conexión y hacer que las cosas vuelvan a funcionar.
Comprueba los ajustes de tu coche emparejado
Una de las mejores características de la aplicación Android Auto es que te permite emparejar tu teléfono con varios coches. Esto también significa que hay espacio para configuraciones incorrectas/no intencionadas. Por ejemplo, puede que hayas añadido accidentalmente tu coche a la lista de Coches Rechazados o incluso que hayas desactivado la conectividad con varios coches. Si te has conectado previamente a distintos coches, puede que estés intentando conectarte a un vehículo diferente.
Para verificar que todas las configuraciones son correctas, abre la sección Ajustes en tu aplicación Android Auto.
Si todo parece correcto, pero sigues sin poder conectar la aplicación a tu sistema estéreo, quizá debas plantearte desconectar todos los coches de la aplicación y empezar de cero.
Iniciar un Ticket de Soporte
Si has probado todas estas soluciones y sigues sin conseguir que Android Auto funcione, deberías considerar la posibilidad de solicitar ayuda al equipo de asistencia de Android Auto.
Dirígete a la sección “Menú” de tu aplicación Android Auto.
Selecciona “Ayuda y comentarios” y, a continuación, toca “Enviar comentarios”.
Puede que tardes un poco en recibir una respuesta, pero es probable que recibas consejos importantes que te ayudarán a volver a ejecutar la aplicación sin problemas.
Consigue que tu aplicación Android Auto vuelva a funcionar
Aunque el uso de Android Auto tiene algunas ventajas claras, como el uso de manos libres y el fácil acceso a la música y la navegación, es importante ser consciente de los posibles problemas y saber cómo solucionarlos. Siguiendo los consejos de esta guía, puedes asegurarte de que tu experiencia con Android Auto sea fluida y sin fallos.
¿Has tenido algún problema con Android Auto? ¿Cómo los resolviste? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.
Araceli Molina
Editora jefe 6mejores.com. Mi misión es ayudarte a descubrir los mejores productos y servicios para una vida más fácil y productiva. Más de 15 años de experiencia en marketing digital y publicaciones online. Me apasiona el fitness, la tecnología, la naturaleza y los animales.
