Las 6 mejores agencias de viajes online




Comparativa de las mejores agencias de viajes online En España.

Descubre los mejores portales donde reservar tu vuelo, hotel, alquilar un coche al precio más barato y consultar los destinos mejor valorados por otros clientes.

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6. Atrápalo

Agencia online que ofrece una navegación fácil e intuitiva para darte las mayores facilidades a la hora de escoger y reservar tu viaje ideal de la forma más rápida.  Ofrece muy buenos precios, aunque las plazas son limitadas

Atrápalo ofrece billetes de avión, hoteles, alquiler de coches, billetes de tren, entradas para eventos, cruceros y paquetes. Siempre se ha centrado en los viajeros europeos, pero recientemente ha empezado a expandirse a América Latina.

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5. Barceló viajes – B the travel brand

Ofrecen un buen asesoramiento con presencia en las principales ciudades españolas. Destaca por la facilidad y sencillez a la hora de realizar la reserva.  Destinos en todo el mundo a buen precio, aunque no presentan tanta variedad como sus competidoras

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4. Viajes El Corte inglés

Ofrece gran variedad de destinos en todo el mundo, ofertas de vuelos, vacaciones, reservas de hoteles, apartamentos y alquiler de coches.  Destaca por  la excelente atención cliente y la comodidad y sencillez a la hora de reservar.  Los precios a veces son un poco elevados

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3. Expedia

Puede usar casi cualquier punto de recompensa para reservar un viaje Esta aplicación es una de nuestras aplicaciones mejor calificadas Puede cancelar los planes de viaje dentro de las 24 horas de haberlos hecho No puede establecer recordatorios de viaje para sus reservas El sitio web no es tan fácil de usar como otros que investigamos Esta compañía tiene menos opciones de soporte que otras
Si está buscando cobrar puntos de recompensas de una variedad de fuentes, Expedia le permite importar recompensas de aerolíneas, hoteles y sus propios servicios de Expedia +.

El sitio de Expedia es muy fácil de usar y permite reservar vuelos, hoteles, alquileres de coches e incluso cruceros y todo tipo de actividades. Esta agencia de viajes cuenta con un completo buscador que te permite  ordenar los resultados por precio, hora de llegada y salida y servicios especiales. Cada listado también muestra detalles sobre transbordos y tiempos de escala.

Expedia te da 24 horas para cancelar o cambiar tu reserva de viaje gratis sin penalización. Sin embargo, si necesitas cancelar o modificar tu reserva después de este breve período de tiempo, es posible que deba pagar una tarifa o recibir crédito de vuelo en lugar de una devolución del dinero

El sitio web de Expedia presenta una función de búsqueda llamada My Scratchpad que te permite guardar notas sobre sus búsquedas y resultados de viajes. Puede guardar tus destinos favoritos y después luego realizar un seguimiento a medida que los precios de los viajes suben y bajan para que puedas comprar cuando veas la mejor oferta.

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2. Booking.com

Para muchos la mejor Agencia de viajes online, que presenta la mayor variedad de propuestas y permite realizar la reservas de la forma más sencilla.  Puedes realizar búsquedas completas con multitud de criterios para afinar los resultados  y conocer la opción de otros usuarios. Ofrece Total transparencia al contratar los viajes con información completa sobre  política de cancelación, servicios de la habitación,  el hotel, etc, además ofrece la posibilidad de pagar en el destino.

Booking.com ofrece la selección de hoteles más amplia que ninguna otra agencia en todo el mundo. Además cuenta con un potente buscador muy sencillo de usar con numerosos filtros para refinar tu búsqueda y encontrar tu alojamiento ideal. Booking.com ofrece una variedad única de lugares para hospedarse, no está limitado a solo hoteles; puedes buscar apartamentos, resorts de playa, B & B, cabañas, villas, casas de campo y más. Sin embargo no es la agencia más recomendable si buscas alquiler de coches o cruceros ya que su oferta es escasa o inexistente en muchos lugares

En un estudio independiente realizado por J.D.Power, Booking.com obtuvo el tercer lugar entre las agencias de viajes en todo el mundo en términos de satisfacción general del cliente, solo superado por Travelocity y Expedia. La empresa recibió una calificación superior al promedio las categorías más importantes: precios competitivos y ofertas, utilidad de la información, disponibilidad de opciones y facilidad de reserva, sitio web y  y servicio de atención al cliente . Parte de esto puede deberse al diseño limpio e intuitivo del sitio web de Booking.com y a la facilidad con la que puedes reservar un hotel, así como a la amplia variedad de alojamientos  y la información detallada sobre cada propiedad.

Aunque no ofrecen mucha variedad en alquiler de coches, cruceros o actividades con Booking.com, encontrarás los precios más baratos en vuelos y hoteles y la más amplia variedad de opciones de alojamiento, así como una gran comunidad de viajeros para ayudarte a planificar tu viaje.

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1. Eroski viajes – Mejor agencia de viajes online

La agencia de viajes mejor valorada por los consumidores destaca por la atención al cliente, por la amabilidad y profesionalidad de sus empleados y la trasparencia  en sus transacciones, además sobresalen por sus ofertas especiales de última hora, viajes en familia y cruceros . Fue fundada en 1980 y perteneciente al Grupo Eroski y a la Corporación Mondragón. Cuenta con presencia online y oficinas por toda España y gran variedad de destinos a todo el mundo a precios muy ajustados.

Eroski viajes ha conseguido ser la primera agencia de viajes en España que ha logrado la Certificación ISO 9001:2000 y la “Q de Calidad Turística Española” dos veces.

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Otras agencias de viajes online baratas y fiables recomendadas

Viajes Carrefour

Viajes Carrefour es una red de agencias de viaje minorista (agencias propias y franquiciadas) y agencia de viajes online que pertenece a la cadena de distribución Carrefour.

Se creó en 2010 y hoy cuenta con 76 agencias de viaje propias dentro de los hiper Carrefour y unas 350 agencias franquiciadas a lo largo del país. En ellas y en su agencia online puedes encontrar servicios turísticos como vuelos, hoteles, apartamentos turísticos, cruceros, alquiler de coches, etc. Tienen servicios especiales para familias con niños (Pack Rey León, Portaventura o Disney), parejas, singles y un programa especial para mayores de 55 años.

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TripAdvisor

TripAdvisor es el lugar al que acudir para leer las opiniones sinceras de los huéspedes de todo tipo de establecimientos, desde hoteles hasta restaurantes y atracciones. Leer las experiencias de los demás es una forma estupenda de reservar (o no) con confianza. Lo mejor de todo es que el sitio funciona como un metabuscador, proporcionando enlaces de terceros que le permiten hacer esas reservas inspiradas en las opiniones de los usuarios sin tener que buscar desde cero en una OTA independiente. Los servicios de viaje que ofrece TripAdvisor incluyen hoteles y alquileres vacacionales, excursiones y billetes, vuelos y reservas de restaurantes.

El sitio web también destaca por su diseño intuitivo, que permite buscar cada servicio en su propia pestaña específica y, a continuación, filtrar los resultados según un conjunto bastante concreto de criterios personales. Por ejemplo, si busca un lugar para alojarse en Londres, puede establecer un límite de presupuesto, elegir la categoría de estrellas y el tipo de propiedad que prefiere, seleccionar los servicios imprescindibles e incluso limitar su búsqueda a un barrio específico. En la pestaña de restaurantes, puede buscar opciones clasificadas por los viajeros según temas, como comidas baratas, cocina local y restaurantes de lujo.

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Lastminute

Puedes utilizar Lastminute.com para reservar un viaje en cualquier parte del mundo, pero está especialmente orientada a los viajes europeos y es una de las tres principales empresas de viajes del continente. Los hoteles se reservan directamente y pueden filtrarse según el presupuesto, la categoría de estrellas, la valoración de los huéspedes, el tipo de alojamiento, etc. La sección de vuelos utiliza un metabuscador para encontrar el precio más barato entre las agencias de viajes online y las aerolíneas asociadas, e incluye la posibilidad de añadir múltiples destinos, una gran ventaja en Europa, donde las cortas distancias de viaje hacen que ir de ciudad en ciudad sea una opción popular.

Lastminute.com también se especializa en paquetes de vuelo y hotel y paquetes vacacionales con todo incluido, a menudo con grandes ofertas para los viajeros de última hora. También se pueden reservar varios servicios de viaje específicos para Europa, como billetes de Eurostar (para quienes viajan entre el Reino Unido y Europa continental) y entradas para el teatro del West End. Independientemente de lo que ocurra con el valor de la libra como resultado del Brexit, no se le cobrará ningún cargo adicional por las reservas existentes, incluso si sólo ha pagado un depósito.

Edreams

eDreams es una de las mayores agencias de viajes online de Europa. Forma parte del Grupo eDreams ODIGEO, que opera en más de 46 países de todo el mundo. Ofrece hoteles, vuelos de avión, paquetes de vuelo + hotel, alquileres vacacionales, actividades, alquiler de coches y traslados al aeropuerto.

edreams Fue Fundada en 1999 y tiene su sede central en Barcelona, España

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Guía completa para escoger las agencias de viaje online más fiables

Introducción: Planificar un viaje puede ser emocionante, pero también requiere tiempo y esfuerzo. Si estás buscando una agencia de viaje online confiable para facilitar tus preparativos, en esta guía encontrarás información completa y detallada para ayudarte a elegir la mejor opción.

  1. Reputación y experiencia: Investiga la reputación y experiencia de la agencia de viaje online. Considera lo siguiente:
    • Opiniones y reseñas: Lee opiniones de otros viajeros sobre la agencia para evaluar la calidad de sus servicios, atención al cliente y satisfacción general.
    • Trayectoria en el mercado: Verifica cuánto tiempo lleva la agencia operando y si cuenta con certificaciones o reconocimientos en la industria del turismo.
  2. Variedad de destinos y opciones de viaje: Busca agencias de viaje online que ofrezcan una amplia variedad de destinos y opciones de viaje. Evalúa lo siguiente:
    • Destinos cubiertos: Asegúrate de que la agencia ofrezca destinos populares, así como destinos menos conocidos que se ajusten a tus preferencias.
    • Tipos de viaje: Verifica si la agencia ofrece diferentes tipos de viaje, como paquetes turísticos, cruceros, viajes de aventura o escapadas románticas.
  3. Servicios y asistencia al cliente: Evalúa los servicios y la asistencia al cliente que brinda la agencia de viaje online. Considera lo siguiente:
    • Atención personalizada: Verifica si la agencia cuenta con agentes de viaje dedicados que puedan brindarte asesoramiento personalizado y responder a tus preguntas.
    • Soporte durante el viaje: Asegúrate de que la agencia ofrezca asistencia durante el viaje, como servicio de atención al cliente 24/7 y contacto de emergencia.
  4. Precios y transparencia: Compara los precios ofrecidos por diferentes agencias de viaje online y evalúa su nivel de transparencia. Evalúa lo siguiente:
    • Precios competitivos: Verifica si la agencia ofrece precios competitivos en comparación con otras agencias y si incluye todos los costos relevantes en sus cotizaciones.
    • Política de cancelación y reembolso: Asegúrate de que la agencia tenga una política clara y justa de cancelación y reembolso en caso de cambios de planes o imprevistos.
  5. Seguridad y protección al cliente: La seguridad y protección del cliente son aspectos importantes al elegir una agencia de viaje online. Considera lo siguiente:
    • Licencias y certificaciones: Verifica si la agencia cuenta con las licencias y certificaciones necesarias para operar legalmente en la industria del turismo.
    • Protección financiera: Asegúrate de que la agencia ofrezca algún tipo de protección financiera, como la emisión de pólizas de seguro de viaje o afiliaciones con organismos reguladores.
  6. Tecnología y plataforma de reserva: Evalúa la tecnología y la plataforma de reserva utilizada por la agencia de viaje online. Evalúa lo siguiente:
    • Interfaz de usuario amigable: Verifica que la plataforma de reserva sea intuitiva y fácil de usar, con opciones de búsqueda y filtrado eficientes.
    • Seguridad de datos: Asegúrate de que la agencia tenga medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y de pago.
  7. Flexibilidad y personalización: Busca agencias de viaje online que ofrezcan flexibilidad y opciones de personalización en sus paquetes y servicios. Verifica si la agencia puede adaptar un itinerario a tus necesidades específicas y preferencias.

Conclusión: Al escoger una agencia de viaje online, considera la reputación y experiencia, la variedad de destinos y opciones de viaje, los servicios y asistencia al cliente, los precios y transparencia, la seguridad y protección al cliente, la tecnología y plataforma de reserva, y la flexibilidad y personalización ofrecida. Recuerda que la elección de la agencia de viaje más fiable dependerá de tus necesidades y preferencias individuales. ¡Esperamos que encuentres una agencia confiable que haga de tus viajes una experiencia inolvidable!

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Araceli Molina

Editora jefe 6mejores.com. Mi misión es ayudarte a descubrir los mejores productos y servicios para una vida más fácil y productiva. Más de 15 años de experiencia en marketing digital y publicaciones online. Me apasiona el fitness, la tecnología, la naturaleza y los animales.

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