Las apps de acceso remoto permiten a un usuario conectarse e interactuar sin problemas con un ordenador u otro móvil desde tu móvil a través de una red interna o de Internet. Las aplicaciones de software de escritorio remoto permite al usuario ver y controlar un PC o portátil conectado como si estuviera sentado directamente frente a él. El software de escritorio remoto es útil para cosas como el trabajo colaborativo, el soporte técnico y las demostraciones.
Comparativa 6 mejores aplicaciones de escritorio remoto
La principal diferencia entre una app de escritorio remoto y el de pantalla compartida es que éste último permite a los usuarios compartir literalmente sus pantallas para realizar presentaciones o conferencias web. El escritorio remoto, por otro lado, ofrece un conjunto completo de características para el uso remoto real,
LogMeIn Pro es la mejor aplicación de acceso remoto disponible debido a su amplia gama de funciones y potentes capacidades. Después de configurar la aplicación, puedes acceder fácilmente a los ordenadores de tu casa y del trabajo desde tu teléfono, editar los archivos del ordenador, ejecutar aplicaciones de forma remota y mucho más. Los desarrolladores apreciarán la compatibilidad de la aplicación con las configuraciones multimonitor. A diferencia de la mayoría de las aplicaciones similares, LogMeIn Pro viene con un sistema antivirus integrado de Bitdefender para protegerte contra el malware y los virus. Las suscripciones, a partir de 30 $ al mes para particulares, también incluyen funciones útiles como la transferencia de archivos, la impresión remota y 1 TB de almacenamiento de archivos. No hay ningún plan gratuito, pero puedes empezar con una prueba de 14 días antes de comprometerte con una suscripción.
Chrome Remote Desktop es una gran aplicación de acceso remoto para los usuarios de Chrome y es la única aplicación de nuestra lista que es completamente gratuita. Después de descargar la aplicación, puedes ir al sitio web de Escritorio Remoto de Chrome para configurar rápidamente tu dispositivo y empezar a controlarlo a través de la aplicación. El Escritorio Remoto de Chrome también permite compartir la pantalla para la colaboración en tiempo real y los servicios de asistencia remota. Aunque carece de algunas de las funciones más avanzadas que ofrecen las aplicaciones de pago, como las herramientas de diagnóstico y las soluciones de nivel empresarial, Chrome Remote Desktop es una gran opción gratuita para los usuarios no comerciales.
Características destacadas:
Versión gratuita disponible
Planes de suscripción: Ninguno
Soporte disponible: Correo electrónico, Centro de Ayuda, Ayuda de la Comunidad
TeamViewer es una gran solución de acceso remoto para empresas y particulares. La aplicación es completamente gratuita para uso privado y no comercial. Ofrece una amplia gama de funciones, como el acceso remoto al escritorio, la funcionalidad completa del teclado, la compatibilidad con varios monitores y la transmisión de sonido y vídeo en tiempo real, lo que la hace ideal para el soporte técnico. TeamViewer se distingue de las demás opciones de nuestra lista gracias a su larga lista de integraciones, entre las que se encuentran populares herramientas de productividad como Zoho, Salesforce, Microsoft Azure y Zendesk. Los planes de suscripción comercial empiezan en 50,90 dólares al mes para un solo usuario y permiten hasta 10 participantes en reuniones remotas, dependiendo de tu plan. Puedes añadir de 200 a 500 dispositivos gestionados.
Características destacables:
Versión gratuita disponible
Planes de suscripción: Usuario único: 50,90 $/mes; Multiusuario: 102,90 $/mes; Para equipos: 206,90 $/mes
Zoho Assist para clientes te pone en contacto con proveedores profesionales de servicios de asistencia técnica siempre que necesites ayuda. Mientras que varias de las aplicaciones de nuestra lista ofrecen este servicio a las empresas, Zoho Assist es una de las únicas que ofrece esta asistencia a los clientes. Sólo tienes que abrir la aplicación, solicitar a un técnico una sesión de asistencia remota, introducir la clave de la sesión y compartir tu pantalla con el técnico para resolver el problema. Puedes pausar o reanudar la sesión en cualquier momento, chatear directamente con el técnico y compartir archivos en cualquier momento de la sesión de asistencia. Los planes empiezan por sólo 10 dólares al mes e incluyen todo lo que hay en la versión gratuita, además de compartir archivos, captura de pantalla, integración con Zendesk y mucho más.
Características destacadas:
Versión gratuita disponible
Planes de suscripción: Estándar: 10$/mes; Profesional: 15$/mes; Enterprise: 24$/mes
Soporte disponible: Correo electrónico, Centro de ayuda, Preguntas frecuentes, Foro, Formación
RemotePC es una versátil y potente aplicación de acceso remoto para uso personal y profesional. RemotePC ofrece una flexibilidad inigualable al permitir a los usuarios acceder de forma remota a los dispositivos desde un PC, Mac Linux, iOS o Android. Para las pequeñas empresas, puedes añadir más ordenadores a tu plan a medida que crezcas, de modo que la aplicación se adapte a tu negocio. RemotePC ofrece muchas otras funciones útiles, como acceso remoto siempre activo, impresión remota, velocidad de 60 FPS, reinicio remoto y un sistema de chat. Para una flexibilidad aún mayor, los usuarios pueden acceder remotamente a sus dispositivos a través del sitio web de RemotePC, lo que facilita el control de tus dispositivos desde una aplicación que no tenga instalado el software de RemotePC.
Splashtop es una útil aplicación que permite a los usuarios acceder a cualquier ordenador de su red local de forma remota. Puedes utilizar Splashtop para ver y editar archivos, navegar por la web, acceder a tu biblioteca multimedia, jugar y mucho más. Las suscripciones a Splashtop Personal cuestan a partir de sólo 4,99 dólares al mes y dan acceso a funciones clave como el intercambio de archivos y la encriptación. A diferencia de otras aplicaciones de nuestra lista, Splashtop también ofrece soluciones para educadores. Los planes para educadores incluyen la posibilidad de reflejar las pantallas de los estudiantes en tu ordenador para supervisar su actividad y la opción de compartir tu pantalla con hasta 40 estudiantes para fines de demostración.
Características destacadas:
No hay versión gratuita
Planes de suscripción: Business Access Solo: 5$/mes; Business Access Pro: 8,25$/mes; Enterprise: Presupuesto personalizado
ConnectWise Control cuenta con todas las herramientas que necesitas para acceder y controlar remotamente los dispositivos. La aplicación está diseñada con soporte técnico remoto y hace que sea fácil organizar y unirse a sesiones de soporte remoto. Tras conectarte a un dispositivo, puedes enviar comandos, chatear con otros en la sesión, escribir notas y transferir archivos. ConnectWise también cuenta con herramientas exclusivas de resolución de problemas para los técnicos, incluido un software de escritorio remoto para comprobar si hay software sin licencia o no deseado y realizar auditorías de software. Las suscripciones a ConnectWise cuestan a partir de 24 dólares al mes e incluyen todas las funciones clave de la aplicación, como reuniones remotas, transferencias de archivos e impresión remota.
GoToMyPC es una excelente herramienta para los diseñadores que ocasionalmente necesitan trabajar a distancia. La aplicación ofrece varias funciones únicas diseñadas para facilitar el trabajo orientado a los detalles, como el control preciso del ratón, el zoom del 300%, la compatibilidad con el teclado Bluetooth y la autocorrección. También puedes escuchar el sonido del ordenador al que estás accediendo, gestionar tus archivos y acceder a varios monitores a la vez. GoToMyPC ofrece asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por si tienes algún problema al utilizar la aplicación, y utiliza un cifrado AES de 128 bits para asegurar tu conexión. Los suscriptores de GoToMyPC también tienen acceso al antivirus de LogMeIn para proteger sus dispositivos de virus y malware dañinos.
Parallels Access es una aplicación de acceso remoto con todas las funciones que facilita al máximo la gestión de tus archivos. El exclusivo gestor de archivos de Parallels Access te permite copiar archivos de un ordenador remoto o de la nube a tu dispositivo móvil, permitiéndote ver tus archivos sin acceso a Internet. También puedes acceder a tus archivos en la nube, gestionar los archivos almacenados en tu ordenador y compartir archivos desde tu ordenador o dispositivo móvil. Además de estas magníficas funciones de gestión de archivos, Parallels Access ofrece varias herramientas estándar de acceso remoto, como la gestión de aplicaciones, copiar y pegar, y soporte para la multitarea del iPad.
Características destacadas:
No hay versión gratuita
Planes de suscripción: Usuario único: 19,99 $/año; Empresa: 49 $/año
Soporte disponible: Chat, correo electrónico, comunidad, recursos de soporte y descargas de productos
VNC Viewer ofrece acceso remoto y funciones para compartir la pantalla para ayudar a los usuarios a continuar su trabajo mientras están en movimiento. Con VNC, puedes conectarte fácilmente a un ordenador y controlarlo a distancia. Cuando te conectas a un dispositivo, la pantalla táctil de tu teléfono actúa como un trackpad para darte un control preciso sobre el ordenador, lo que lo hace ideal para el trabajo orientado al detalle. VNC Connect se distingue de otras aplicaciones de nuestra lista por sus soluciones de nivel empresarial, que incluyen opciones de despliegue remoto, descuentos por volumen, marcas personalizadas, soporte técnico a la carta y cifrado AES de 256 bits. Aunque hay planes de suscripción para empresas, la aplicación es gratuita para uso personal.
Características destacadas:
Versión gratuita disponible
Planes de suscripción: Profesional: 3,39 $/ordenador/mes; Empresa: 4,59 $/ordenador/mes
Soporte disponible: Correo electrónico, Centro de ayuda, Teléfono, Chat en vivo, Comunidad
VNC Connect Pros y Contras
Lo que nos gusta
Lo que no nos gusta
Soluciones de nivel empresarial
No hay integraciones
Admite compartir la pantalla
Soporte técnico a la carta
Aplicaciones de acceso remoto: Tabla resumen de características
Tabla comparativa de las aplicaciones de acceso remoto
Aplicación
Cuotas de suscripción o compras dentro de la aplicación
✓ Compartir pantalla ✓ Mando a distancia ✓ Grabación de la sesión ✓ Herramientas de diagnóstico ✓ Encriptación
Cómo elegimos las mejores aplicaciones de acceso remoto
Para crear nuestra lista, hemos seleccionado aplicaciones de acceso remoto que ofrecen funciones importantes como compartir la pantalla, controlar los dispositivos a distancia, grabar las sesiones, herramientas de diagnóstico y encriptación para proteger tus datos. Estas funciones facilitan a los usuarios el acceso a sus dispositivos, su manejo a distancia y la colaboración con los técnicos para diagnosticar problemas.
Elige la aplicación de acceso remoto más adecuada para ti
Aunque muchas de las aplicaciones de nuestra lista requieren una suscripción para su uso, la mayoría de ellas ofrecen pruebas gratuitas para que los usuarios se familiaricen con sus funciones. Te recomendamos que pruebes varias de estas aplicaciones y leas las opiniones de los usuarios para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades antes de comprometerte a una suscripción a largo plazo.
Asistencia profesional
Una de las mejores funciones que ofrecen las aplicaciones de acceso remoto, como las de nuestra lista, es la posibilidad de solicitar asistencia profesional de un técnico certificado si tú o un cliente tenéis dificultades técnicas. En lugar de solucionar el problema tú mismo, utiliza estas aplicaciones para conectar con un profesional rápidamente. Te ayudarán a resolver el problema lo antes posible.
Araceli Molina
Editora jefe 6mejores.com. Mi misión es ayudarte a descubrir los mejores productos y servicios para una vida más fácil y productiva. Más de 15 años de experiencia en marketing digital y publicaciones online. Me apasiona el fitness, la tecnología, la naturaleza y los animales.
